Hvordan kan jeg avbestille eller si opp abonnementet mitt hos Zinzino Norge?

Vi vet at livet ikke alltid går etter planen. Selv når du er kjempemotivert til å få orden på helsen, dukker det plutselig opp andre ting som krever din fulle oppmerksomhet. Hvis du føler at du må rette fokuset og tiden din mot noe annet akkurat nå, er det helt i orden. Zinzino kommer alltid til å være her for å hjelpe deg med å finne balansen i kroppen igjen når du er klar til å forplikte deg på nytt.

Høres dette ut som deg akkurat nå, har du flere muligheter. Hvis du ønsker å avbestille Zinzino-abonnementet ditt, ta kontakt med vårt globale kundesupportteam. Du har tre muligheter:

1. Endre produktet du abonnerer på. For eksempel hvis helsemålsettingen din har endret seg og du tror at andre Zinzino-produkter kan være nyttige for deg. Det spiller ingen rolle hvilket produkt du ønsker å bytte eller fjerne – vi vil bare at du skal få tilgang til det Zinzino-kosttilskuddet som passer best for din helse og dine behov.

2. Sette abonnementet på pause i opptil tre måneder innenfor bindingstiden på seks måneder. Etter at bindingstiden er over, er det mulig å sette abonnementet på pause i seks måneder. Du kommer ikke til å betale for eller motta produkter i pauseperioden og abonnementet aktiveres igjen på den avtalte datoen.

3. Avslutte Zinzino-abonnementet; dette medfører et gebyr, hvis kanselleringen gjøres i løpet av de første seks månedene som beskrevet i Zinzino-kontrakten din. Du må betale et fastsatt gebyr for hvert produkt du abonnerer på.

Kan jeg kansellere min månedlige Zinzino-bestilling umiddelbart?

Som nevnt under mulighet #3, ja, du kan avslutte Zinzino-abonnementet ditt når som helst, men du må betale et gebyr. Hvis du sier opp avtalen vår før du har betalt for seks måneder, tar vi et fastsatt gebyr per produkt du abonnerer på.

For eksempel hvis du abonnerer på BalanceOil+ og Xtend+, og du ønsker å avbestille disse abonnementene innenfor den første perioden på seks måneder, må du betale to fastsatte gebyrer. Se avsnitt 5.3 i Zinzinos vilkår og betingelser.

Husk at denne abonnementsmodellen er der for en grunn. Bedre helse er en langsiktig forpliktelse, og å rebalansere kroppen skjer ikke over natten. Derfor er det viktig for oss at du får oppleve kraften av våre vitenskapsbaserte produkter på best mulig måte. Denne abonnementsmodellen ble laget med produktene våre i bakhodet. Vi ønsker nemlig at de skal få sjansen til å virke innenfor den tidsrammen de trenger for å gi full effekt.

Hvorfor tilbys Zinzino-produkter som abonnement?

Jeg har ikke behov for et Zinzino-abonnement, tenker du kanskje. Jeg avbestiller og kjøper produktene når jeg trenger dem igjen. Vi forstår tankegangen, men vi lagde denne modellen fordi vi ønsker å gjøre bedre helse mer tilgjengelig. Positive erfaringer og anmeldelser som vi mottar fra kundene våre er bevis på at dette er en ordning som settes pris på.

God helse skjer ikke over natten. Det er en langsiktig investering og en personlig reise som krever daglig forpliktelse. Zinzino er en banebrytende organisasjon innen personlig tilpasset ernæring og vet hva som fungerer. Vi vet at det er lett å si «Jeg begynner neste måned», og så kommer det plutselig noe annet i veien. Våre spesiallagde kosttilskudd, og automatiske refill, leveres rett hjem til deg. Det er enkelt og greit, og du slipper gjetteleker, vanskelige avgjørelser og hardt arbeid. Med abonnementsmodellen vår får du en pangstart på veien til suksess. Den perioden du mottar kosttilskuddene våre tilsvarer de 120 dagene det tar for cellene dine å fornye seg selv.

I tillegg selges alle produktene våre gjennom en Zinzino Independent Partner. Det å ha din egen personlige velværekonsulent er også en del av pakken når du abonnerer. Partneren din blir med deg på reisen til bedre helse og sørger for at du får personlig tilpassede produkter som passer til dine spesifikke behov og mål. Du tar blodprøven vår (BalanceTest) for første gang i starten av abonnementet, og deretter mot slutten, for å sjekke fremgangen din og gjøre eventuelle endringer i helseplanen din. Dette er grunnen til at du får to tester med abonnementet ditt. Den første sendes ut før du begynner å ta produktene, og den andre etter 120 dager når cellene i kroppen har fornyet seg selv. På den måten får du skriftlig bevis på at du både har fått riktig veiledning og at produktene tar jobben med å rebalansere kroppen din på alvor.

Hvordan kan jeg endre Zinzino-bestillingen min?

En helhetlig tilnærming til helse betyr at man kan korrigere og justere en helseplan for å tilpasse seg endringer i kropp og livsstil. Derfor må gjerne abonnementet ditt endres til andre produkter etter hvert som månedene (eller årene) går. Alt du trenger å gjøre er å ta kontakt med Zinzino-partneren din eller kundeservice, så hjelper de deg med å opprette en ny bestilling.

Sparer jeg penger ved å bruke Zinzinos abonnementsmodell?

Ja. Når du abonnerer på et eller flere av våre spesiallagede sett, blir du automatisk Premium-kunde. Du sparer opptil 60 % på tilleggsabonnementer og opptil 40 % på Premier-sett. Dette er den mest kostnadseffektive måten å bruke Zinzinos produkter på.   

I tillegg får du tilgang til lojalitetsprogrammet vårt «Zinzino4Free», som gir deg muligheten til å få gratis produkter hver måned når du deler opplevelsen din med venner og familie.

Dette er ting som kan være greit å vurdere før du bestemmer deg for om terminering av Zinzino-abonnementet er det riktige valget for deg, eller ikke.

Jeg bekymrer meg for klimaavtrykk. Er abonnement den beste løsningen?

Absolutt! Det å gi planeten vår en pause er enda en viktig hensikt med abonnementsmodellen. Siden vi sender refill hver annen måned, minskes både fraktkostnader og -ruter, som igjen reduserer karbonutslippene våre (og dine).